Última atualização: 2018/03/19

A Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais ajuda-o a compreender como recolhemos,usamos e protegemos os seus dados pessoais quando usa os nossos serviços ou visita a nossa loja Web.

A privacidade dos visitantes e Clientes da Companhia dos Brinquedos é extremamente importante para nós, pelo que estamos empenhados em proteger a sua privacidade na utilização dos nossos serviços, bem como na utilização da loja Web e em desenvolver e/ou adquirir sempre que possível, tecnologia que ofereça as melhores e mais seguras experiências online.

Qualquer duvida que tenha acerca da nossa política de privacidade, pode contactar-nos através  dos contactos fornecidos no ponto 1 das Condições Gerais.

1 – INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

Pela natureza e forma dos serviços disponibilizados neste site, é requerido aos utilizadores o fornecimento de informações que podem ser consideradas de carácter pessoal. Dessa forma, a Companhia dos Brinquedos compromete-se a respeitar o previsto na Lei de Protecção de Dados Pessoais.
Para fornecermos os nossos serviços, podem ser recolhidos os seguintes tipos de informação:

– Informação fornecida pelo utilizador
  • No processo de compra: É recolhida informação pessoal (tal como nome, NIF, morada de facturação e/ou entrega,número de contacto e endereço de email).
  • No processo de registo: É recolhida informação pessoal (endereço de email e palavra-passe)
  • Inscrição de newsletter: É recolhido o endereço de email

Fica, em qualquer dos casos, expressamente excluído o registo e tratamento de dados pessoais que se referirem a convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica,bem como o tratamento de dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo dados genéticos, em conformidade com o disposto na Lei da Protecção de Dados Pessoais.

– Cookies

Quando visita ou faz compras em https://companhiadosbrinquedos.pt podemos usar cookies (ficheiro de dados trocado entre o navegador e o servidor de páginas) que expiram quando o browser é fechado. A utilização de cookies permite facilitar a transmissão da comunicação e melhorar a prestação do serviço que prestamos. A Companhia dos Brinquedos não pode usar os Cookies para obter do seu computador informação pessoal que não nos tenha sido facultada por si voluntariamente. A maioria dos browsers permitem que o Cliente escolha aceitar ou não os cookies, pelo que, caso o entenda, poderá recusar esses mesmos cookies, no entanto, lembre-se que ao não aceitar os cookies não vai conseguir realizar qualquer compra nesta loja.

– Informação de registo

Quando acede a https://companhiadosbrinquedos.pt, os servidores do parceiro de alojamento (hosting) registam automaticamente as informações enviadas pelo seu browser ao visitar o nosso website. Estes registos do servidor podem incluir informações como o seu pedido na Web, endereço IP, tipo de browser, idioma do browser, data e hora do seu pedido e um ou mais cookies que podem identificar o seu browser de uma forma exclusiva.

– Comunicações do utilizador

Sempre que nos contacta, seja por email, telefone ou carta, podemos reter essas comunicações para processar os seus pedidos, consultas e, dessa forma, melhorar os nossos serviços.

– Outros sites

A presente Política de Privacidade aplica-se apenas aos serviços prestados pela Companhia dos Brinquedos. Estão fora do nosso controlo sites que apresentem como resultado de pesquisa os nossos produtos ou serviços devendo, por isso, ser verificada Política de Privacidade desses sites

A Companhia dos Brinquedos, através do parceiro responsável pelo alojamento da loja, é a única responsável pelo tratamento dos dados pessoais que forem recolhidos e só processa essas informações pessoais para os fins descritos na presente Política de Privacidade. Além do anteriormente descrito, esses fins podem incluir:

  • Fornecimento dos nossos serviços, incluindo a apresentação de conteúdo personalizado e publicidade;
  • Auditoria,investigação e análise para efeitos de manutenção, protecção e melhoramento dos nossos serviços;
  • Garantia de funcionamento técnico da nossa rede;
  • Protecção dos direitos ou da propriedade da Companhia dos Brinquedos ou dos nossos utilizadores;
  • Desenvolvimento de novos serviços.

2 – PARTILHA DE INFORMAÇÕES

A Companhia dos Brinquedos em caso algum disponibilizará informações de Clientes a terceiros,sejam eles particulares ou empresas.
Qualquer situação futura que venha a alterar, em parte ou no todo, a actual forma de partilha de informações, alterando a Política de Privacidade, será garantido o envio de um aviso antes de as informações pessoais serem transmitidas.

A eventual partilha de informações pessoais com entidades externas apenas será realizada nas seguintes circunstâncias:
– Depois de temos o seu consentimento, obtido através de solicitação de adesão para a partilha de informações pessoais especificas;
– Disponibilização de informações a entidades que terceiras para que processem as mesmas em nome da Companhia dos Brinquedos, em conformidade com a nossa Política de Privacidade, segundo as nossas instruções e aplicando outras medidas de confidencialidade e segurança que se considerem adequadas;
– Sempre que se verifiquem as seguintes situações:

  • Cumprimento de qualquer lei ou regulamento aplicável, qualquer processo legal ou pedido executório de organismo ou entidade do Estado,
  • Execução dos Termos de Utilização aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos,
  • Detectar, impedir ou de outra forma resolver problemas técnicos, de segurança ou fraude,
  • Protecção contra danos, os direitos, a propriedade ou a segurança da Companhia dos Brinquedos, dos seus utilizadores ou do público, nos termos exigidos ou permitidos por lei.

Consideramos ser francamente razoável que o acesso, utilização, preservação ou divulgação dessas informações seja aceitável.

Podemos partilhar com outras entidades informações agregadas de carácter não pessoal,como por exemplo quantidade de utilizadores que acederam a informação de um determinado produto, garantindo sempre que, em caso algum, o utilizador pode ser identificado individualmente.

3 – SEGURANÇA DE DADOS

A Companhia dos Brinquedos e os seus parceiros de alojamento do portal comprometem-se, ainda, a adoptar todas as medidas de segurança necessárias para garantir a salvaguardados dados pessoais dos utilizadores contra a sua eventual utilização abusiva ou contra o acesso não autorizado.

A Internet é um sistema aberto e a tecnologia e os operadores humanos não são infalíveis. Devido a tais factos, não podemos, nem garantimos, que as informações que o utilizador transmite, incluindo os seus dados pessoais, não serão intercetado se/ou descodificados por outros ou acidentalmente expostos. Não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação transmitida a nós através da Internet, e não podemos ser responsabilizados por qualquer exposição acidental.

Todos os funcionários com acesso a informações pessoais de Cliente estão vinculados por obrigações de confidencialidade e podem ser sujeitos a medidas disciplinares, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.

4 – DIREITO DE ACESSO, RETIFICAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DOS DADOS

Em cumprimento do disposto na Lei de Protecção de Dados Pessoais, o utilizador tem pleno direito de acesso, rectificação, actualização dos seus dados pessoais, podendo realizá-lo de duas formas:

  • Acedendo e modificando os seus dados a qualquer momento em “A minha conta”;
  • Contactando-nos,indicando o seu nome, apelido e morada, para qualquer das formas de contacto enunciadas no ponto 1 das Condições Gerais.

5 – INTEGRIDADE DOS DADOS

O Cliente é responsável e titular dos dados pessoais que transmita à Companhia dos Brinquedos. O utilizador compromete-se a fornecer informação de registo rigorosa e completa, em particular o endereço de correio electrónico, e a notificar de quaisquer alterações a essas informações.

Serão tomadas as medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que processamos são exactas, completas e actuais, mas dependemos dos utilizadores para actualizar ou corrigir as respectivas informações pessoais, sempre que tal seja necessário.

6 – ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Não reduziremos os direitos do utilizador ao abrigo da presente Política de Privacidade sem o consentimento explícito do mesmo e esperamos que a maior parte dessas alterações seja de menor importância.

Independentemente disso, qualquer alteração à Política de Privacidade será publicada nesta página e, caso as alterações sejam significativas, providenciaremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por email de alterações à Política de Privacidade).

Cada versão da presente Política de Privacidade estará identificada no topo da página com a data de entrada em vigor e guardaremos as versões anteriores da presente Política de Privacidade num arquivo, para que o utilizador as possa consultar.